Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigencia: 1 de Junio del 2023

Bienvenido(a) a los servicios de asesoría/consulta nutricional, atención psicológica y atención de medicina general ofrecidos por Deley Clinic. Antes de utilizar nuestros servicios, le solicitamos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.

Servicios y Responsabilidad Profesional

1.1 Asesoría/Consulta Nutricional: Nuestros profesionales de nutrición brindarán orientación, asesoría y recomendaciones relacionadas con la alimentación y la nutrición. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los resultados pueden variar según la situación y el compromiso del cliente con las pautas proporcionadas.

1.2 Atención Psicológica: Nuestros psicólogos proporcionarán servicios de atención psicológica, incluyendo evaluación, diagnóstico y tratamiento. Nuestros profesionales están comprometidos con la confidencialidad y el respeto a la privacidad del cliente.

1.3 Atención de Personal trainer: Nuestros personal trainer brindarán servicios de entrenamiento. Nuestros profesionales tienen la responsabilidad de proporcionar entrenamientos médica de calidad y seguir los estándares profesionales y éticos.

Información del Cliente

2.1 Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre su historial médico, afecciones de salud, medicamentos y cualquier otra información relevante para su atención.

2.2 Toda la información proporcionada por el cliente se mantendrá confidencial de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. Sin embargo, hay circunstancias en las que podemos estar obligados a divulgar información, como cuando existe un riesgo inminente para la seguridad del cliente o de terceros.

Pago y Facturación

3.1 Los honorarios por los servicios serán establecidos y acordados antes de la prestación de los mismos. Los pagos se realizarán según las tarifas y los métodos de pago especificados por Deley Clinic.

3.2 En caso de cancelación de una cita programada, se aplicarán las políticas de cancelación y reprogramación vigentes en Deley Clinic. Estas políticas se le proporcionarán al momento de agendar su cita.

Propiedad Intelectual

4.1 Todo el contenido, material y recursos proporcionados en el marco de nuestros servicios son propiedad exclusiva de Deley Clinic o de terceros con los que tenemos acuerdos de licencia. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Limitación de Responsabilidad

5.1 Si bien nuestros profesionales se esfuerzan por brindar servicios de alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos. La responsabilidad final recae en el cliente para seguir las recomendaciones y pautas proporcionadas.

5.2 Al inscribirte en el programa, debes tener en cuenta que está diseñado principalmente para personas en buen estado de salud. No es recomendable para personas que se encuentren en estado de embarazo o que padezcan condiciones médicas específicas como problemas cardíacos, lesiones físicas recientes, diabetes descompensada, complicaciones gastrointestinales severas, enfermedades renales crónicas, obesidad, entre otras. Si decides participar en el programa a pesar de estas condiciones, es importante entender que lo haces bajo tu propio riesgo, eximiendo a los profesionales del programa de cualquier responsabilidad por posibles efectos adversos que puedan surgir debido a tu participación.

5.3 Deley Clinic no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o lesión resultante del uso o la interpretación de la información proporcionada en el contexto de nuestros servicios.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

6.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente estos términos y condiciones para estar informado de cualquier actualización.

Cancelaciones y Reembolsos

7.1 Compromiso de Permanencia y Transparencia: Al inscribirse en el programa con descuento, el cliente acepta permanecer en el mismo durante el período mínimo acordado (3 meses para el descuento del 50% y 6 meses para el descuento del 55%). Estas condiciones serán informadas al cliente al momento de su inscripción, asegurando la claridad sobre las implicancias de la cancelación anticipada y el uso de descuentos. Al hacer clic en el checkbox obligatorio de términos y condiciones en el checkout, el cliente confirma su aceptación de estas políticas.

7.2 Condiciones de Cancelación: Si el cliente decide cancelar antes de completar el compromiso mínimo de tiempo:

Para cancelaciones antes de los 3 meses: Se cobrará la diferencia entre el precio regular (55.993 CLP) y el precio con descuento (44.548 CLP) por cada mes utilizado, lo cual equivale a 11.445 CLP por mes.
Para cancelaciones antes de los 6 meses: Se cobrará la diferencia entre el precio regular (55,993 CLP) y el precio con descuento (39.995 CLP) por cada mes utilizado, lo cual equivale a 15.998 CLP por mes.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Deley Clinic
Dirección: Badajoz 100, Las Condes
Correo electrónico: contacto@deleyclinic.cl
Teléfono: +56953639816

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta estos términos y condiciones, incluyendo las políticas de cancelación y reembolsos. Agradecemos su confianza en Deley Clinic y nos comprometemos a brindarle una atención profesional y de calidad.