Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigencia: 30 de Septiembre del 2025
Bienvenido(a) a los servicios de asesoría/consulta ofrecidos por Deley Clinic. Antes de utilizar nuestros servicios, le solicitamos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.
Tabla de contenidos
Servicios y Responsabilidad Profesional
1.1 Orientación Nutricional: Nuestros profesionales de nutrición brindarán orientación, asesoría y recomendaciones relacionadas con la alimentación y la nutrición. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los resultados pueden variar según la situación y el compromiso del cliente con las pautas proporcionadas.
1.2 Orientación Psicológica: Nuestros psicólogos proporcionarán talleres atención psicológica, incluyendo evaluación, diagnóstico y tratamiento. Nuestros profesionales están comprometidos con la confidencialidad y el respeto a la privacidad del cliente.
1.3 Orientación de Personal trainer: Nuestros personal trainer brindarán servicios de entrenamiento. Nuestros profesionales tienen la responsabilidad de proporcionar entrenamientos médica de calidad y seguir los estándares profesionales y éticos.
1.4 Modificaciones del Servicio: La Empresa podrá actualizar, modificar o sustituir los servicios incluidos en la suscripción, manteniendo la esencia del programa.
En caso de cambios significativos, el usuario será informado oportunamente.
Información del Cliente
2.1 Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre su historial médico, afecciones de salud, medicamentos y cualquier otra información relevante para su atención.
2.2 Toda la información proporcionada por el cliente se mantendrá confidencial de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. Sin embargo, hay circunstancias en las que podemos estar obligados a divulgar información, como cuando existe un riesgo inminente para la seguridad del cliente o de terceros.
Pago y Facturación
3.1 Los honorarios por los servicios serán establecidos y acordados antes de la prestación de los mismos. Los pagos se realizarán según las tarifas y renovados mensualmente, puedes cancelar cuando quieras
3.2 Naturaleza de la Suscripción
La suscripción es automática y recurrente, el cobro se realiza cada 30 días de manera automática en la tarjeta registrada o medio de pago autorizado, de esta manera el usuario recibirá acceso a los beneficios y servicios detallados en la página del programa mientras su suscripción se encuentre activa.
3.3 Renovación y Cancelación
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el usuario la cancele.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil
Para evitar el cobro del mes siguiente, la cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de renovación.
No se realizan devoluciones parciales una vez procesado el cobro mensual.
3.4 Precios y Facturación
El precio de la suscripción es el informado en la página oficial al momento de la compra.
La Empresa se reserva el derecho de actualizar los precios, notificando con al menos 15 días de anticipación al correo registrado del usuario.
Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Propiedad Intelectual
4.1 Todo el contenido, material y recursos proporcionados en el marco de nuestros servicios son propiedad exclusiva de Deley Clinic o de terceros con los que tenemos acuerdos de licencia. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Limitación de Responsabilidad
5.1 Si bien nuestros profesionales se esfuerzan por brindar servicios de alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos. La responsabilidad final recae en el cliente para seguir las recomendaciones y pautas proporcionadas.
5.2 Al inscribirte en el programa, debes tener en cuenta que está diseñado principalmente para personas en buen estado de salud. No es recomendable para personas que se encuentren en estado de embarazo o que padezcan condiciones médicas específicas como problemas cardíacos, lesiones físicas recientes, diabetes descompensada, complicaciones gastrointestinales severas, enfermedades renales crónicas, obesidad, entre otras. Si decides participar en el programa a pesar de estas condiciones, es importante entender que lo haces bajo tu propio riesgo, eximiendo a los profesionales del programa de cualquier responsabilidad por posibles efectos adversos que puedan surgir debido a tu participación.
5.3 Deley Clinic no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o lesión resultante del uso o la interpretación de la información proporcionada en el contexto de nuestros servicios.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
6.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente estos términos y condiciones para estar informado de cualquier actualización.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Deley Clinic
Correo electrónico: contacto@deleyclinic.cl
Teléfono: +56953639816
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta estos términos y condiciones, incluyendo las políticas de cancelación y reembolsos. Agradecemos su confianza en Deley Clinic y nos comprometemos a brindarle una atención profesional y de calidad.