Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigencia: 16 de Marzo del 2026
En Nutricionista Leyla Facuse SpA respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada durante el uso de nuestros programas y servicios, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
Tabla de contenidos
Recopilación de Información Personal
Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, es posible que se le solicite proporcionar cierta información personal identificable, que puede incluir, entre otros:
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- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago y facturación
- Información relacionada con hábitos alimentarios y estilo de vida
- Datos antropométricos como peso, estatura u otros relevantes para el seguimiento nutricional
- Información sobre la interacción del usuario con nuestras plataformas (incluyendo dirección IP, navegador utilizado o dispositivo).
FInalidad de Uso de la Información Personal
La información recopilada será utilizada para:
- prestar los servicios contratados
- elaborar recomendaciones nutricionales
- realizar seguimiento del progreso dentro del programa
- gestionar pagos y obligaciones contractuales
- mejorar nuestros servicios y contenidos
- enviar comunicaciones relacionadas con el servicio o contenido de interés (cuando exista consentimiento).
Compartición de Datos con Terceros
La información personal solo podrá ser compartida cuando sea necesario con:
- proveedores de servicios tecnológicos utilizados para la operación del programa
- plataformas de pago
- autoridades legales cuando exista obligación jurídica.
Todos los proveedores que puedan tener acceso a datos personales operan bajo compromisos de confidencialidad y protección de datos.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos personales se basa en:
- el consentimiento informado del cliente al aceptar esta política
- la ejecución del contrato asociado al servicio contratado
- el cumplimiento de obligaciones legales
- el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestras plataformas.
Enlaces a Sitios Web de Terceros
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Medidas de Seguridad
Nutricionista Leyla Facuse SpA implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
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Período de Conservación
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación contractual activa, salvo cuando la ley exija un período mayor de conservación.
Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, los usuarios tienen derecho a:
- acceder a su información personal
- rectificar datos inexactos o desactualizados
- solicitar la eliminación de sus datos
- oponerse al tratamiento de información para fines de marketing
- revocar su consentimiento en cualquier momento.
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Deley – Nutricionista Leyla Facuse SPA
Correo electrónico: contacto@deleyclinic.cl
Teléfono: +56953639816
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